Как мы можем помочь?

Найдите ответы быстро, выбрав необходимую вам помощь

Часто задаваемые вопросы

Что такое жилые прокси?

Резидентный прокси — это промежуточное звено, которое использует IP-адрес, предоставленный интернет-провайдером (ISP), а не центром обработки данных. Главным преимуществом резидентных прокси является высокий уровень анонимности и низкий уровень блокировок. Они позволяют выбрать конкретное местоположение — например, страну, город или оператора мобильной связи — и просматривать веб-страницы так, как будто вы являетесь реальным пользователем в данном регионе.

Что такое статические (ISP) прокси для частных пользователей?

Статические (ISP) прокси-серверы для частных пользователей — это IP-адреса, предоставляемые интернет-провайдерами и используемые для маскировки вашего реального IP-адреса. Их часто считают более надежными, чем прокси-серверы в дата-центрах, поскольку они выглядят как легитимные домашние подключения, что снижает риск блокировки со стороны веб-сайтов.

Что такое новые выделенные IP-адреса?

С тарифным планом «Fresh Dedicated IP» вам предоставляется выделенный IP-адрес, который используется впервые, принадлежит исключительно вам и не используется ни кем другим. Это отличает нас от других провайдеров, которые не только перепродают IP-адреса, но и предоставляют их тысячам других клиентов. Представьте, что вы используете IP-адрес, который уже использовался и подвергался злоупотреблениям со стороны других — это просто не работает. Наши новые выделенные IP-адреса гарантированно не подвергались злоупотреблениям и на 100% принадлежат вам. С нашими тарифами «Fresh» вы получаете частный IP-адрес, который идеально подходит для стриминга, путешествий, игр, управления интернет-магазинами, управления социальными сетями, SEO и многого другого.

Что такое частные выделенные IP-адреса?

При использовании частного выделенного IP-адреса вам предоставляется эксклюзивный IP-адрес, который принадлежит исключительно вам и никогда не используется другими пользователями. В отличие от других провайдеров, которые распределяют один и тот же IP-адрес среди сотен или даже тысяч пользователей, что может привести к его неправомерному использованию, наши частные выделенные IP-адреса на 100 % принадлежат вам, и мы гарантируем, что они не будут подвергаться злоупотреблениям.

Наши частные выделенные IP-адреса предоставляют статический адрес, который идеально подходит для безопасной удаленной работы, управления интернет-магазинами, надежного доступа к конфиденциальным данным, приватного просмотра веб-страниц, обхода географических ограничений на сайтах, просмотра потокового контента и многого другого.

Что такое VPN?

VPN (виртуальная частная сеть) — один из самых простых и эффективных способов защитить свой интернет-трафик и скрыть свою личность в сети. Когда вы подключаетесь к безопасному VPN-серверу, ваш интернет-трафик проходит через зашифрованный туннель, который невидим для всех, включая хакеров, правительства и даже вашего интернет-провайдера. При подключении к VPN-сервису вам назначается новый IP-адрес, а ваш настоящий IP-адрес остается скрытым. Поскольку этот новый IP-адрес используется многими другими пользователями IPBurger, становится невозможно связать какую-либо активность с вами, что помогает сохранить вашу анонимность в сети.

Почему именно прокси-серверы IPBurger?

As one of the world’s largest providers of proxy and VPN services, IPBurger empowers both users and businesses to protect their privacy, enhance online security, and unblock the web with just a few clicks. Our award-winning apps for Windows, Mac, iOS, Android, Linux, and popular browsers safeguard user information and identities with best-in-class encryption and leak protection.

Наши свежие выделенные IP-адреса, доступные исключительно в IPBurger, позволяют компаниям по всему миру безопасно получать доступ к ценным ресурсам. Мы предлагаем стабильное и быстрое соединение, где бы вы ни находились, обеспечивая доступ к сайтам и сервисам без цензуры. Работая с 2007 года, IPBurger зарекомендовал себя как надежный бренд в сфере конфиденциальности и безопасности в Интернете.

Краткая информация и цифры:

  • Основана в 2007 году и располагается в США
  • Прокси-серверы для частных пользователей: более 75 миллионов прокси-серверов для частных пользователей, охватывающих более 195 стран
  • Частные выделенные прокси-серверы доступны в 7 странах
  • VPN-сервис: 14 точек доступа в 10 странах
  • Круглосуточная поддержка клиентов в чате
  • Приложения доступны для Windows, Mac, iOS, Android, Linux, а также в виде расширений для браузеров
  • Отсутствие журналов активности и журналов соединений
  • Защищает неприкосновенность частной жизни в Интернете и цифровые права

В чём разница между частными выделенными IP-адресами и свежими IP-адресами?

«Свежие» выделенные IP-адреса — это IP-адреса, которые используются впервые. Эти вновь приобретенные IP-адреса проходят тщательную проверку качества и 180-дневный период простоя, прежде чем они будут предложены в качестве «свежих». Наши частные выделенные IP-адреса — это ранее использовавшиеся «свежие» IP-адреса, прошедшие 90-дневный период простоя.

Гарантия: Наши «свежие» IP-адреса проходят тщательную проверку, чтобы в нашу сеть попадали только IP-адреса самого высокого качества. Мы никогда не перепродаем «свежие» IP-адреса как «свежие» и гарантируем, что они не использовались в неправомерных целях.

Какой сервис лучше всего подходит для интернет-магазинов?

Вы управляете существующим аккаунтом или создаете новый? Если вы управляете уже существующим аккаунтом, вам идеально подойдут наши «свежие» или выделенные IP-адреса, которые обеспечивают высокоскоростной статический IP-адрес для безопасного доступа. Ознакомьтесь с нашим руководством по использованию выделенных IP-адресов. Для создания новой учетной записи лучшим выбором будут прокси-серверы для частных пользователей. Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем выбрать провайдера интернет-услуг и настроить фиксированный IP-адрес. После того как ваша учетная запись будет налажена (после нескольких транзакций), вы сможете перейти на наши выделенные IP-адреса для дальнейшего управления.

Какие ОС и устройства вы поддерживаете?

Мы поддерживаем Windows, macOS, Linux, Android и iOS. У нас есть Chrome и Firefox . Посетите нашу страницу настройки , чтобы настроить ваше устройство. Наши прокси поддерживают протоколы HTTP/HTTPS/SOCKS5, поэтому с ними будет работать большинство совместимого программного обеспечения.

Для чего я не могу использовать эти прокси?

Обращаем ваше внимание: мы строго запрещаем использование торрентов, рассылку спама по электронной почте и любую незаконную деятельность.

Следите ли вы за моей активностью?

Мы не собираем журналы вашей активности — это означает, что мы не регистрируем историю просмотров, адреса посещаемых сайтов, содержание данных или DNS-запросы. Весь VPN-трафик шифруется с помощью OpenSSL. Мы не намерены и не даем никому возможности отслеживать вашу онлайн-активность. Наш основной принцип заключается в сборе только минимального объема данных, необходимого для обеспечения работы VPN-сервиса мирового уровня в больших масштабах. Наши системы спроектированы таким образом, чтобы не хранить конфиденциальные данные клиентов; даже в случае принудительного запроса мы не сможем предоставить данные, которыми не располагаем.

Предусмотрена ли гарантия возврата денег?

Мы гарантируем качество наших IP-адресов и готовы заменить IP-адрес, если он не соответствует высоким стандартам качества. 

У вас есть скидки?

Да, при оформлении годовых тарифных планов предусмотрены скидки, а при заказе большого количества IP-адресов мы можем предложить ещё более значительные скидки с учётом ваших потребностей. Обратитесь в службу поддержки, чтобы узнать подробности.

Какие варианты поддержки доступны?

Мы предлагаем круглосуточную поддержку через онлайн-чат и систему тикетов, чтобы вы могли получить помощь в любое время.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем к оплате PayPal, биткойны и кредитные карты.

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки, мы будем рады помочь!

IPBurger позволяет как частным пользователям, так и компаниям защитить свою конфиденциальность, повысить уровень безопасности в Интернете и свободно пользоваться Интернетом всего за несколько кликов.

Спросите Ипбургера
Химера (Uk)
Chimera (Великобритания)
Я так впечатлен этим сервисом. Команда поддержки просто потрясающая! Настроено несколько сервисов, включено автоматическое подключение и аварийный блокиратор... все очень легко установить и настроить (а я не самый технически подкованный). Отличная работа!
Jigsaw (Uk)
Jigsaw (Великобритания)
Приобрел свежий IP-план для Великобритании. Очень простая настройка и VPN работает отлично. Никаких проблем. Очень рекомендую!
Instaify (Мы)
Instaify (США)
Я решил начать пользоваться VPN. После оформления заказа удалось очень быстро получить информацию об учетной записи. Мне кажется, информация пришла на мою электронную почту менее чем через несколько минут. Получив ее, я скачал программное обеспечение — установить его было легко, как и запустить учетную запись.
Spogoss (Us)
Spogoss (США)
Купил пару дней назад. Покупка прошла гладко, мне быстро ответили по электронной почте. Предоставили нужную информацию и объяснили, как все сделать, и я настроил электронную почту менее чем через час. Работает отлично! Спасибо IPBurger! Отличный сервис, как всегда!
Камаросс (США)
CamaroSS (США)
У меня еще не было времени протестировать VPN-сервис, но я должен сказать, что IPBurger мгновенно предоставил все необходимое. Все выглядит интуитивно понятным. Простым и ясным. Я уверен, что у меня не возникнет никаких проблем. Я бы рекомендовал этот сервис только на основании того опыта, который у меня уже был!
Kleen Earth (Us)
Kleen Earth (США)
Купил IP около месяца назад, работает безупречно. Спасибо!
Bobo (Uk)
BoBo (Великобритания)
Регистрация и оформление заказа заняли менее 1 минуты. Все легко и просто. Руководство по настройке и часто задаваемые вопросы помогут вам, если понадобится помощь.
Купить Продать Разблокировать (Us)
Buy Sell Unlock (США)
Очень профессиональный сайт. Простое оформление заказа и быстрый ответ на все мои письма. Спасибо.
Jp Foster (Канада)
Джей Пи Фостер (Канада)
В настоящее время я использую IPBurger, и его очень легко настроить и использовать. Очень впечатлен... Спасибо IPBurger за свежий выделенный VPN. Благодарю!
Econtact (Uk)
eContact (Великобритания)
Отличный сервис. Я смог все настроить и использовать новый IP. Никаких проблем...
Зверь (мы)
Beast (США)
Приобрел свежий VPN на 3 месяца. Мой сервис был активирован в течение часа. Настройка простая, есть пошаговые руководства для Windows и Mac. Подключение быстрое. Пока всем доволен.
Биллгрэхем (США)
Billgraham (США)
После небольшого исследования я выбрал IPBurger для выделенного IP. Слышал много хорошего, и до сих пор все было отлично! Руководство по настройке было простым. Очень рекомендую!
Тарбари (Мы)
Tarbari (США)
Я купил свежий VPN-сервис, и доставка была быстрой. Мне нравятся руководства по настройке и тот факт, что я могу использовать его и на мобильных устройствах. Пока все хорошо.
Stack That Money (Us)
Stack That Money (США)
Я пользуюсь этой услугой уже около недели... Пока все хорошо! Хорошее обслуживание клиентов.
Shadow Down (Канада)
Shadow Down (Канада)
Работает отлично! Настройка не заняла много времени и работает как на mac, так и на windows
Usyed1 (Us)
USyed1 (США)
Только что купил vpn для США на IPBurger.com. Очень быстрая доставка и быстрая поддержка. Настройка не заняла много времени. Никакого влияния на скорость интернета. Буду покупать еще.
Mas7Ermind (Болгария)
Mas7ermind (Болгария)
Купил несколько IP у IPBurger, они все работают отлично. Спасибо большое!
Rookprop (Us)
RookProp (США)
Только что купил IP. Следовать руководству было легко. Опробовал его на новом аккаунте ebay. Надеюсь, все сработает. Спасибо. Теперь мне не нужно полагаться на данные телефона.
Томми Скотт (Uk)
Томми Скотт (Великобритания)
ВАУ! Какой фантастический сервис. IPBurger — это то, про что я мог бы сказать: даже не думайте, берите и пробуйте. Вы точно останетесь довольны.
Saul123 (Вьетнам)
Saul123 (Вьетнам)
Я сегодня купил VPN и очень доволен. Очень-очень ВЫСОКОЕ качество ips. Скоро закажу еще. Спасибо!
Snuggly Tiger
Snuggly Tiger
Я только вчера зарегистрировался на IPBurger, и это просто ФАНТАСТИКА!!! Он безупречно работает с eBay и всеми другими сайтами, на которых я был (Google, Youtube, Amazon и т. д.) Он быстрый, безопасный и довольно доступный.
Ubaida
Ubaida
На сегодняшний день у меня более 20 выделенных IP-адресов от IP Burger, они работают безупречно и быстро подключаются с помощью простой и удобной программы. Обслуживание у них на высшем уровне, на ваш запрос в службу поддержки обычно отвечают в течение нескольких минут или максимум часа. Спасибо вам, ребята
Help Me 1 (Us)
Help Me 1 (США)
Я купил большое количество VPN у IPBurger и хочу сказать, что я очень доволен сервисом и отличной поддержкой.
Эмиль Келешев
Эмиль Келешев
Очень профессиональное обслуживание и поддержка. Очень рекомендую!
Му Лонг
Му Лонг
Они предоставляют отличный сервис, а их служба поддержки очень хорошая и быстро отвечает на мои запросы, когда мне нужна их помощь. Очень рекомендую.
Шон Праксис
Шон Праксис
У меня возникли небольшие трудности с установкой, но Сагар С был очень терпелив со мной и помог решить проблему очень быстро. Ставлю 5 звезд
Халид бин Ахмед
Халид бин Ахмед
Лучший VPN, который я когда-либо использовал. Очень рекомендую
Вилиус Хексди
Вилиус ХексДи
Отличный VPN, отличное обслуживание клиентов! Рекомендую!
Фейсал Хамид Хемель
Фейсал Хамид Хемель
Один из лучших VPN с отличной службой поддержки. Очень рекомендую
Эмили Тран
Эмили Тран
Отличный VPN, отличная поддержка, мне все нравится!
Тесс Тендаси
Тесс Тендаси
У меня были проблемы с установкой, которые в итоге решил Сагар, проявивший огромное терпение по отношению ко мне. Фантастические навыки обслуживания клиентов, поэтому поднимаю оценку до 5 звезд.